Новости

Общее собрание собственников — решаем проблемы вместе с соседями.

Все важные решения в доме принимаются совместно на ОСС:

• Способ управления домом и выбор управляющей организации;
• Вопросы капитального и текущего ремонта;
• Благоустройство и использование общедомового имущества.

Стать инициатором может не только УК или ТСЖ, но и любой собственник. Озеленение, неправильная парковка, видеонаблюдение — на повестку можно вынести любой волнующий вопрос, касающийся остальных жильцов.

Как инициировать собрание?

• Направить запрос в УК или ТСЖ, но срок исполнения вашего запроса может затянуться до 45 дней;
• Обратиться к действующему администратору общего собрания;
• Самостоятельно организовать ОСС с помощью инструкции: Посмотреть

Становитесь активным собственником и участвуйте в жизни дома — скачивайте приложение "Госуслуги Дом" и легко управляйте недвижимостью: Скачать

Кворум — это минимальное количество участников ОСС, необходимое для признания собрания правомочным. Чтобы набрать кворум на ОСС должны присутствовать собственники, которые совокупно обладают правом собственности более 50% от общей площади дома.

Как определяется кворум?

Кворум определяется не количеством людей, а размером принадлежащей им доли в праве собственности от общей площади МКД. Эта доля пропорциональна площади всех помещений, которыми владеет собственник, включая нежилые. Например, кладовая или машино-место тоже будут учитываться.

Для разных вопросов требуется разный кворум, обычно это:

• Более 50% площадей — для решения текущих вопросов, например, выбора УК.
• Не менее &frac23 площадей — для ключевых решений, например, по капремонту или, использованию общего имущества.

Без кворума решения, принятые на ОСС, будут недействительны.

ОДН в квитанциях за коммунальные услуги — что это такое?

ОДН расшифровывается как "общедомовые нужды". Это расходы на коммунальные ресурсы — электричество, отопление водоснабжение и водоотведение, которые идут на содержание общего имущества многоквартирного дома. К общему имуществу относятся подъезды, лифты, чердаки, подвалы, колясочные, а также придомовая территория с элементами благоустройства.

Как рассчитывается плата?

Расчёт зависит от наличия общедомовых и индивидуальных приборов учёта. При наличии счётчиков из общедомовых показателей вычитается сумма индивидуальных потреблений, а разница распределяется между собственниками пропорционально площади их квартир. Если счётчиков нет, плата рассчитывается по утверждённым в регионе нормативам. Плата за ОДН обязательна, даже если в квартире никто не прописан.

Оплачивайте квитанции и просматривайте информацию о начислениях прямо со смартфона в "Госуслуги Дом".

Вовремя переданные показания и оплаченные счета помогают избежать лишних расходов.

Почему важно платить вовремя

Первые 30 дней просрочки штрафов не начисляют — это льготный период. Но с 31-го дня начинают капать пени:

• С 31 по 90 день — 1/300 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки;
• С 91 дня — 1/130 ставки;

До конца 2026 года действует особый порядок: пени рассчитываются исходя из значения ключевой ставки в 9,5% годовых (ставка на 27 февраля 2022 года). Это сделано, чтобы защитить граждан от непомерных штрафов при высокой ключевой ставке.

Что будет, если не передавать показания

Если не передавать показания счётчиков, первые три месяца расчёт будет идти по среднемесячному потреблению. А дальше — по нормативу с учётом повышающего коэффициента.

Платить по нормативу без счётчика невыгодно: он почти всегда выше реального расхода. А если ещё действует повышающий коэффициент, то итоговая сумма вырастает в разы. Например, за холодную воду коэффициент может достигать 3.

Мы искренне поздравляем всех работников жилищно-коммунального хозяйства с профессиональным праздником!

Постоянные испытания и неудобства, отсутствие стабильного графика и экстремальные сложности стали вашими рутинными спутниками и условиями ежедневного труда! К сожалению, не всем известно, какими усердиями порой обеспечивается надёжный фундамент безопасности и комфорта, на котором строится уют квартир, домов и улиц.

Вы — те, кто в любых условиях борется с неприятностями: ремонтирует инженерные сети, устраняет аварии, поддерживает порядок, следит за энергоснабжением и совершает многочисленные подвиги! Ваша профессия требует профессионализма и терпения, отзывчивости и готовности прийти на помощь в любую минуту.

Спасибо вам за то, что делаете нашу жизнь комфортной, а мир вокруг — чистым и безопасным! Желаем вам крепкого здоровья, сил на все задачи, отличного настроения, тепла в сердце, поддержки близких и мира вокруг.

Пусть каждый знает, что именно вы делаете мир лучше!

С праздником, дорогие специалисты ЖКХ!

Как не переплачивать за холодную воду? Новые правила оплаты воды без счётчиков.

С 1 января 2026 года вступили в силу новые правила расчёта платы за холодную воду. Рассказываем, кого это коснётся и как избежать огромных сумм в квитанциях.

Что изменилось

Раньше, если в квартире не было счётчика на холодную воду, плата рассчитывалась по нормативу с коэффициентом 1,5. А теперь с коэффициентом 3. Это означает, что плата за холодную воду для квартир без счётчиков вырастет в два раза.

Кого коснутся изменения

• В квартире есть техническая возможность установить счётчик, но он не установлен;
• Счётчик есть, но вовремя не проведена поверка;
• Прибор вышел из строя и не заменён;
• Собственник не допускает представителей УК для снятия показаний;

Изменения не касаются счётчиков электроэнергии и горячего водоснабжения.

Мера направлена в первую очередь против квартир, где прописаны 1-2 человека, а проживает по факту большее количество жильцов. Перерасход воды за такие квартиры ложился на других жильцов дома.

Как не переплачивать

1. Установите счётчик, если есть техническая возможность;
2. Своевременно снимайте показания и проводите поверку;
3. Если установка невозможна — подтвердите это официально. Нужно обратиться в управляющую или ресурсоснабжающую организацию для составления акта обследования, который подтвердит отсутствие технической возможности монтажа счётчика;

Передавайте показания счётчика и заказывайте поверку через "Госуслуги Дом". Скачать приложение

Дорогие наши девушки!

От всей души и от всего сердца поздравляем вас с Международным женским днем!

Этот весенний праздник предоставляет возможность мужчинам выразить вам самые теплые и искренние слова любви, уважения и благодарности. За материнское тепло, за радость любви и счастье быть отцами, за тепло домашнего очага, за умение поддерживать своих мужчин и находить собственное призвание.

Желаем вам, дорогие женщины, счастья и здоровья, благополучия и мирного неба! Пусть первый весенний праздник согреет вас и ваших близких!

Как и зачем платить за коммунальные услуги напрямую поставщикам

Прямые договоры — это схема расчётов, при которой вы перечисляете плату за коммунальные ресурсы напрямую поставщикам — ресурсоснабжающим организациям (РСО). Это позволяет снизить риски, связанные с возможными финансовыми проблемами управляющей организации (УО).

Какие услуги можно оплачивать напрямую

• Горячее и холодное водоснабжение, водоотведение;
• Отопление;
• Вывоз мусора;
• водоотведение;

Вы вправе заключить прямые договоры только с частью поставщиков, а за остальные ресурсы по-прежнему платить через УО.

Как заключить прямой договор?

1. Проведите общедомовое собрание по этой инструкции. На собрании нужно определить дату заключения прямых договоров, иначе решение вступит в силу только через 90 дней;
2. Отправьте копию протокола ОСС поставщику ресурсов в течение 10 дней;

Для такого решения набрать нужно 50% плюс один голос. Договор заключается со всеми, нельзя перевести на прямую оплату только часть квартир.

Личная парковка во дворе: возможно ли это

Придомовая территория — это общее имущество всех собственников. Она не отчуждается и не делится на части. Каждый имеет право ставить машину там, где есть свободное место.

Жители могут с помощью общего собрания собственников (ОСС) организовать парковочные места, распределить их и даже сдать в аренду.

Важно помнить, что по закону запретить парковаться другому собственнику на конкретном месте нельзя. В вопросе парковки у дома действуют скорее взаимные договоренности.

Как организовать парковку

1. Провести ОСС и набрать не менее 2/3 голосов "за". Определить порядок пользования парковкой;
2. Заказать проект и составить смету самостоятельно или с помощью управляющей организации;
3. Если парковку решили делать за счёт зеленых насаждений, то нужно согласовать это с администрацией. Также нужно согласовать установку шлагбаума;

Работы по организации парковки будут проведены на деньги всех собственников — платежи включат в квитанции за ЖКУ.

Делайте жизнь в доме комфортнее с помощью "Госуслуги Дом": Скачать

Поздравляем с праздником, который объединяет поколения, который подчеркивает важность долга и значимость подвигов!

Главной темой текущего времени стала поддержка наших героев и их семей!

Пусть все, кто покинул свой дом во имя исполнения долга вернутся домой, а те, кто ждет вестей от близких, обязательно дождутся не только новостей, а и самих родных!

Желаем всем тем, кто посвятил себя службе Отечеству, юношеской бодрости и крепкого здоровья, неиссякаемого мужества и достаточных сил, новых побед и ежедневных успехов во благо нашей области и во имя всей страны!

С Днем защитника Отечества!

Как ускорить решение вопросов по дому

Коллективная заявка поможет быстрее решать вопросы с управляющей организацией (УО)

1. Сроки решения коллективной заявки в среднем быстрее, чем индивидуальной;
2. Коллективная заявка показывает, что проблема важна для всего дома;
3. Не придётся составлять заявку от каждого собственника отдельно;

Как отправить коллективную заявку через "Госуслуги Дом"

1. Нажмите "Заявки" в нижнем меню приложения;
2. Опишите проблему, чат-бот подскажет дальнейшие шаги;
3. Поставьте галочку в строке "Коллективная заявка";
4. Другим собственникам придёт пуш-уведомление, и они смогут присоединиться к обращению через раздел "Заявки соседей";
5. Когда к заявке присоединится нужное количество участников, отправьте её в УО. Ответ получат все присоединившиеся соседи;

Скачивайте "Госуслуги Дом" и легко управляйте недвижимостью: Скачать

Осторожно: мошенники рассылают СМС о возврате за отопление

Злоумышленники маскируются под управляющие организации (УО) и рассылают собственникам сообщения с предложением вернуть переплату за отопление.

В сообщениях указывают сумму возврата и призывают перейти по ссылке для перевода средств.

Как обезопаситься от мошенников

Помните, что управляющие и ресурсоснабжающие организации никогда не производят прямые возвраты — они вычитают сумму перерасчёта из последующих платежей.

При любых сомнениях связывайтесь с управляющей организацией через "Госуслуги Дом" или в личном кабинете на сайте вашей УО.

Никому не передавайте свои личные данные или коды из СМС и не переходите по сомнительным ссылкам.

Особенно внимательными стоит быть пожилым родственникам — обязательно предупредите их об этой схеме. Доверяйте только официальным каналам связи.

Задать интересующие вопросы вашей управляющей организации можно с помощью "Госуслуги Дом". Скачивайте приложение: Скачать

Подборка постов о ремонте в доме

Где найти информацию о капремонте в вашем доме?

Как формируют взносы на капремонт и как открыть спецсчёт?

Как получить льготу на оплату капремонта?

Должны ли жильцы новостроек платить за капитальный ремонт?

Капитальный и текущий ремонт — в чём разница?

Подробную информацию можно найти на "Госуслуги Дом".

Скачивайте "Госуслуги Дом", чтобы быть в курсе запланированых работ и влиять на происходящее в доме: Скачать

Собственники нежилых помещений в МКД являются полноправными участниками долевой собственности на общее имущество МКД со всеми правами и обязанностями. Они наравне с другими оплачивают общедомовые нужды и делают взносы на капитальный ремонт дома.

Что относится к нежилой собственности?

Кладовые, места на паркинге, коммерческая недвижимость, офисные помещения.

Собственник нежилого помещения может:

• Голосовать на общих собраниях собственников;
• Запрашивать информацию о работе УО, расходовании средств и качестве предоставляемых услуг;

Владелец вправе распоряжаться имуществом — использовать помещение по назначению, не нарушая права жильцов, сдавать его в аренду или совершать иные законные сделки.

Собственники нежилых помещений могут с комфортом управлять недвижимостью в "Госуслуги Дом". Оплачивать счета, передавать показания, отправлять заявки и голосовать на ОСС можно прямо со смартфона.

Многие вопросы по дому удобнее решать онлайн, в том числе и голосовать на общем собрании собственников. Это надёжно и прозрачно — электронный бюллетень невозможно подделать. К тому же, онлайн-кворум набрать проще — собственники могут легко проголосовать через "Госуслуги Дом".

Как голосовать на общем собрании через "Госуслуги Дом"

1. Если в доме проходит голосование, на главном экране приложения отобразится информационный баннер "Идёт голосование". Нажмите "Голосовать"
2. Ознакомьтесь с повесткой и приложенными материалами собрания
3. Нажмите кнопку "Голосовать"
4. Выберите вариант ответа и нажмите соответствующую кнопку — "За", "Воздержался", "Против". Если вопросов на повестке несколько, то проголосовать нужно отдельно за каждый
5. Нажмите кнопку "Отправить результаты", ваш голос будет учтён

По итогам в приложении будут доступны протоколы: вы увидите решения, которые были приняты и будут реализованы.

Повестка будущего собрания и уведомления о нём доступны в приложении Онлайн-собрание длится до 60 дней.

Постоянное срабатывание сигнализации без видимой причины — это не особенность новостроек, а признак неисправности. Ложные сигналы не только нарушают покой, но и снижают доверие к системе безопасности — жители ищут информацию о возгорании в домовом чате, а не полагаются на сигнализацию.

Обязанность по содержанию пожарной сигнализации в рабочем состоянии лежит на управляющей организации. УО должна заключить договор со специализированной организацией, имеющей лицензию для регулярного обслуживания системы.

Начните с коллективного обращения в управляющую компанию с требованием провести полную диагностику системы. Фиксируйте каждое ложное срабатывание — записывайте дату, время и обстоятельства.

Если простые меры не помогают, инициируйте общее собрание собственников и примите решение о проведении платной независимой экспертизы. Её результаты станут основанием для замены или перенастройки оборудования.

Подать коллективную заявку в УО по этому и другим вопросам можно через приложение "Госуслуги Дом".

В 17 регионах стартовал эксперимент по онлайн-взысканию задолженности за ЖКУ

В состав участников вошли:

• Республика Комиа
• Республика Северная Осетия — Алания
• Удмуртская Республика
• Приморский край
• Ставропольский край
• Амурская область
• Астраханская область
• Владимирская область
• Воронежская область
• Липецкая область
• Калининградская область
• Московская область
• Нижегородская область
• Ростовская область
• Свердловская область
• Томская область
• Ямало-Ненецкий автономный округ

Список утверждён Приказом Минстроя России от 18 июля 2025 года № 433/пр (в редакции приказа Минстроя России от 24 июля 2025 г. № 445/пр).

Эксперимент продлится до 30 июня 2026 года согласно Постановлению Правительства РФ от 26 июня 2025 № 964. Организации отрасли будут обращаться к Оператору ГИС ЖКХ за услугой формирования и направления готового заявления на вынесение судебного приказа от своего имени. Система будет самостоятельно делать запросы к данным Росреестра, уведомлять должника, собирать всю нужную информацию и передавать подписанное заявление со всем пакетом необходимых документов в ГАС "Правосудие". При этом персональные данные собственника до момента вынесения приказа мировым судьёй разглашаться не будут.

Цель эксперимента — повысить платёжную дисциплину и сократить дебиторскую задолженность потребителей за жилищно-коммунальные услуги. Должники будут через Госуслуги получать информационные уведомления о наличии задолженности и смогут сразу её погасить, не доводя дело до суда. Если должник не погасит задолженность, он получит уведомления о взыскании её в судебном порядке.